講述服務(wù)咱老百姓的銀行人故事

作為郵儲銀行第一批信貸員，今年是延慶支行蘇艷云在信貸崗位上工作的第11年。十余年來，鉆雞舍、進豬圈了解情況，做調(diào)查、理材料總結(jié)情況成為她的日常。這十余年，她走遍了京北的田間地頭，與同事一道在信貸資源匱乏的延慶區(qū)域成功打造了“郵儲品牌”，把“綠色信貸”送到更多的農(nóng)戶身邊。蘇艷云說，是家鄉(xiāng)，給了她堅守11年的力量。

小額信貸業(yè)務(wù)的服務(wù)對象主要是農(nóng)戶，不同于企業(yè)，農(nóng)戶沒有財務(wù)報表可循，沒有專業(yè)的財務(wù)管理，對于農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀的了解只能靠現(xiàn)場調(diào)查分析�！半m然沒有專業(yè)背景、沒有經(jīng)驗資源、缺少業(yè)務(wù)知識，但好在我是個土生土長的延慶人。”從那時開始，一輛自行車、一打郵儲銀行貸款業(yè)務(wù)產(chǎn)品資料便成為了蘇艷云的出行必備。不論烈日暴曬、風吹雨淋，不管是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的企業(yè)，還是養(yǎng)豬、養(yǎng)雞的農(nóng)戶，她始終做到了“問必答、貸必訪、查必清、表必真”，在不懈的努力下，蘇艷云熟練掌握了業(yè)務(wù)營銷技能。她服務(wù)周到，專業(yè)能力強，找她辦理貸款業(yè)務(wù)的用戶再遇到融資問題總會第一時間聯(lián)系她。與此同時，她的風控能力快速提升，貸款質(zhì)量總能保持優(yōu)良。

功夫不負有心人，漸漸地，蘇艷云的業(yè)務(wù)一點點打開了局面，客戶越來越多，口碑越來越響。如今，蘇艷云的貸款戶已經(jīng)超過500戶，累計發(fā)放貸款3億元。

“我最有成就感的事情，就是看到客戶在郵儲銀行信貸資金幫扶下，產(chǎn)業(yè)逐漸做大進而實現(xiàn)良性發(fā)展。”談起對信貸工作的堅守，蘇艷云說，是因為信貸工作能夠幫助農(nóng)民、小微企業(yè)解決融資難題，幫他們渡過難關(guān)。

客戶郭女士經(jīng)營著一個小型奶牛養(yǎng)殖場，100多頭奶牛既是郭女士創(chuàng)業(yè)的資本，也是全家生活唯一的經(jīng)濟來源。記得那是一個寒冷的冬日，連續(xù)幾天的惡劣天氣使郭女士的飼料供貨商無法送貨。眼瞅著養(yǎng)殖場的飼料就要斷頓了，郭女士決定貸款就近購買飼料，她遇到了蘇艷云和郵儲銀行北京分行。

在蘇艷云近十年的信貸資金幫扶下，郭女士的養(yǎng)殖場已經(jīng)從一個僅有30頭牛的養(yǎng)殖場，發(fā)展到現(xiàn)在擁有1200余頭牛的養(yǎng)殖規(guī)模，養(yǎng)殖場從1個發(fā)展到2個，年收入從原來的幾萬元發(fā)展到一百多萬。

熱愛家鄉(xiāng)，回報家鄉(xiāng)，蘇艷云用11年堅守譜寫著一個基層郵儲人的奮斗之歌，她相信，自己的堅守是有價值的。

涉農(nóng)小額信貸員作為幫扶“三農(nóng)”、落實金融扶貧的主要實施者，可謂身負重任。郵儲銀行北京分行的每一位基層信貸人員深知，盡管發(fā)放的涉農(nóng)貸款金額大部分每筆都是3萬、5萬的小金額貸款，但這些錢卻可以幫助農(nóng)戶走出貧困、重燃創(chuàng)業(yè)的信心。

近年來，蘇艷云所服務(wù)的郵儲銀行北京分行，全行上下堅持不忘服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)地方經(jīng)濟的初心與使命，結(jié)合優(yōu)質(zhì)的惠民政策提供更多惠民金融、精準扶貧業(yè)務(wù)，主動承擔首都及周邊地區(qū)的扶貧幫困責任，深入開展金融精準扶貧工作。

而精準扶貧專項貸款工程，既是精準扶貧的一大亮點，也是金融扶貧的一大創(chuàng)舉。2019年，郵儲銀行北京分行發(fā)揮國有大型商業(yè)銀行的責任與擔當，在思想上、行動上與中央要求對標，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、資金和專業(yè)優(yōu)勢，將扶貧扶到點上、扶到根上，同時，基層也涌現(xiàn)出了越來越多的蘇艷云這樣的“知農(nóng)”“惠農(nóng)”型的信貸工作人員，努力踐行著真扶貧、扶真貧、真脫貧的目標。

記者許哲