達州銀行是經中國銀保監(jiān)會批準設立、達州市人民政府投資參股的股份制商業(yè)銀行，以“致遠行、創(chuàng)價值”為核心理念，以“服務地方、服務實體、服務中小微”為市場定位，緊緊圍繞“深耕區(qū)域、轉型發(fā)展、培育上市”總體戰(zhàn)略目標，鼎力支持達州市經濟社會發(fā)展。
達州銀行目前注冊資本30億元，營業(yè)機構54家，員工767人，下設營業(yè)網點54個，已成為達州市資產規(guī)模最大、納稅額最多的地方法人銀行。截至2019年末，全行資產總額達692億元，各項存款435億元，各項貸款203億元，較年初凈增36億元。
和訊銀行
達州銀行以“服務地方、服務實體、服務中小微”為市場定位，目前在幫扶小微企業(yè)方面做出了哪些成果？
達州銀行副行長：丁寧
達州銀行自成立以來，重點將支持小微企業(yè)發(fā)展作為“生命線工程”，助推小微金融工作取得成效。
截至2019年10月末，普惠型小微企業(yè)貸款余額15.58億元，較年初增長16.1%。普惠型小微企業(yè)貸款戶數(shù)2031戶，較年初增加540戶，增幅36.33%。
為了提升小微企業(yè)服務，達州銀行主要在兩方面完善：
一是條線管理。2018年單獨設立小微金融部，實現(xiàn)“營管分離”，強化條線專業(yè)度。
二是產品開發(fā)。開發(fā)了“普惠快速貸”貸款業(yè)務，作業(yè)流程大大簡化，實現(xiàn)了批量化、模塊化、流水線作業(yè)，小微貸款產品審批效率和市場競爭力得到極大提升。
在此基礎上，達州銀行又對2020年工作提出了三個“確�！保捍_保小微貸款整體規(guī)模持續(xù)上升、確保小微貸款利率優(yōu)于普通貸款利率、確保小微企業(yè)貸款大部分投放于達州本地經濟發(fā)展。
和訊銀行
如今各家銀行都將零售業(yè)務作為重點布局的戰(zhàn)略，達州銀行以“打造溫暖零售銀行”為目標，具體從哪些方面進行突破？
達州銀行副行長：丁寧
2017年，達州銀行正式將“轉型零售”納入核心戰(zhàn)略，以“打造溫暖零售銀行”為目標，在做精公司業(yè)務的基礎上，主營業(yè)務全面轉型零售，力爭構建起“大零售”格局。
達州銀行主要從三方面助推零售業(yè)務轉型發(fā)展：
一是搭建零售體系。達州銀行搭建了以零售為中心的渠道體系、產品體系和服務體系。
二是打造零售文化。連續(xù)兩年引入具有豐富經驗的第三方咨詢公司，持續(xù)輸出零售品牌形象，使全行零售文化深入人心。
三是豐富零售內涵。從客戶需求出發(fā)進行產品研發(fā)和服務擴容，定期組織廳堂微沙龍、親子活動，讓客戶獲得參與感，持續(xù)提升服務體驗。
和訊銀行
今年銀行業(yè)全面擁抱金融科技。在數(shù)字化轉型過程中，達州銀行如何結合自身發(fā)展情況進行金融科技應用？
達州銀行副行長：丁寧
達州銀行于2018年組建了一支具備獨立研發(fā)能力的團隊，旨在打造一款具有達州銀行特色的新一代手機銀行，從原有的外包形式轉換為自研形式。
達州銀行新一代手機銀行主要有三方面特色：
一是結合當?shù)匚幕厣�，反復研究客戶使用習慣，精心設計打造每個功能點，為客戶提供更人性化的線上業(yè)務。
二是探索實踐敏捷模式，以人為核心，注重溝通及反饋，對需求按優(yōu)先級進行拆分后，以小版本快速迭代持續(xù)交付可用版本。
三是采用先進的微服務進行系統(tǒng)架構，對不同業(yè)務需求進行拆分，業(yè)務之間互不影響，并采用容器云化部署，穩(wěn)定可控。
