助力復(fù)產(chǎn)復(fù)工，中國(guó)信托銀行在行動(dòng)！

　　自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，中國(guó)信托銀行上海分行高度重視，深入貫徹落實(shí)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)提出的相關(guān)要求，堅(jiān)決響應(yīng)政府和監(jiān)管單位的政策，并主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。疫情無(wú)情人有情，截至目前，相關(guān)防疫工作仍在有條不紊進(jìn)行, 相關(guān)情況如下:

　　一、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，助力捐款百萬(wàn)元

　　中國(guó)信托商業(yè)銀行為協(xié)助武漢控制疫情并善盡企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為守護(hù)健康貢獻(xiàn)一份力量，由上海分行捐款人民幣100萬(wàn)元，該筆捐款將全部用于采購(gòu)當(dāng)前武漢抗擊肺炎疫情物資，以及對(duì)于一線醫(yī)護(hù)人員的慰問(wèn)，為醫(yī)護(hù)工作者提供防護(hù)保障與支持。

　　二、開(kāi)辟綠色通道，全力支持疫情控制

　　中國(guó)信托商業(yè)銀行同時(shí)于各營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)實(shí)施以下措施，眾志成城，共抗時(shí)艱。

　�。ㄒ唬┟馐帐掷m(xù)費(fèi)。開(kāi)辟綠色通道密切監(jiān)控全行對(duì)控制疫情直接相關(guān)應(yīng)急物資采購(gòu)以及社會(huì)捐贈(zèng)項(xiàng)下資金匯劃通道，保證資金及時(shí)到位。2020年1月30日起免除企業(yè)客戶與新型肺炎疫情相關(guān)應(yīng)急物資采購(gòu)以及捐贈(zèng)款項(xiàng)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。

　�。ǘ�）完善企業(yè)信用修復(fù)機(jī)制。對(duì)于受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的企業(yè)，經(jīng)詳盡評(píng)估后，將減免一定期限的利息，同時(shí)將依據(jù)調(diào)整后的還款安排報(bào)送信用記錄，不強(qiáng)制要求此類(lèi)逾期90天或60天以上的貸款歸為不良。我行會(huì)針對(duì)受疫情影響較大，但是技術(shù)設(shè)備先進(jìn)、產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力、有市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)骨干企業(yè)，在審慎的前提下適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行扶持。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔榉揽睾托l(wèi)生健康部門(mén)要求，在疫情防控條件許可的情況下，我行于營(yíng)業(yè)日期間定期、定時(shí)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行消毒，強(qiáng)化衛(wèi)生防疫管理，確保為客戶提供干凈、衛(wèi)生的環(huán)境。所有進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶均測(cè)量體溫。為客戶提供消毒液、洗手液等防疫服務(wù)。引導(dǎo)客戶利用線上渠道辦理業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)上崗的員工均佩戴口罩，加強(qiáng)個(gè)人防范，保障員工自身和客戶健康。

　�。ㄋ模┘哟笠咔榉揽匦麄�。中國(guó)信托上海分行內(nèi)部做好各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案措施，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，持續(xù)加大對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度。利用線上線下渠道，進(jìn)行疫情防控知識(shí)宣傳，倡導(dǎo)客戶使用網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理業(yè)務(wù)，減少人員流動(dòng)，規(guī)避交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)客戶經(jīng)理通過(guò)電話、微信、電子郵箱等提供遠(yuǎn)程服務(wù)以優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服務(wù)。

　　三、規(guī)章健全、物資齊備，安全返工有保障

　�。ㄒ唬┓酪哂姓驴裳�。疫情發(fā)生后我行各機(jī)構(gòu)積極落實(shí)中央與地方政府、監(jiān)管部門(mén)和總行政政策文件的各項(xiàng)制度、出臺(tái)的主要舉措及取得的成效。包括但不限于：出臺(tái)《因應(yīng)新冠病毒肺炎疫期員工出勤管理規(guī)范》等。同時(shí)，我行各部門(mén)管理人員的績(jī)效考核指標(biāo)中，均含有人員管理項(xiàng)目，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)評(píng)分，確保了人員管理的有效性、客觀性。

　�。ǘ�）輪班出勤降風(fēng)險(xiǎn)。 視疫情發(fā)展，以周為單位安排員工輪班。同時(shí)每天發(fā)放網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷，了解員工身體狀況、疫情期間居住地點(diǎn)、是否隔離等情形，以此來(lái)作為安排工作的基礎(chǔ)，隨時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，為保障我行安全有效的履行行業(yè)職責(zé)，提供有力保障。

　　（三）到班工作無(wú)憂慮。對(duì)于到班員工，我行每日提供一次性口罩，提供免洗消毒洗手液，每日兩次對(duì)員工進(jìn)行體溫檢查，并由保潔每日定時(shí)對(duì)工作場(chǎng)所進(jìn)行環(huán)境消毒，做好本行對(duì)疫情防控各項(xiàng)措施。

　　青山一道同云雨，明月何曾是兩鄉(xiāng)。我行上下會(huì)持續(xù)以堅(jiān)定的信念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度積極落實(shí)防疫工作。不遺余力地落實(shí)政府及主管機(jī)關(guān)的相關(guān)政策，在保障員工安全的前提下，竭力為客戶及社會(huì)提供支持與便利！ 眾志成城，此役必勝！