兆豐銀行抗擊疫情 支持企業(yè)復(fù)工

　　自新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來，兆豐銀行密切關(guān)注疫情發(fā)展情況，積極投入到抗擊疫情的行動中。

　　一、為本單位有序復(fù)工采取的工作措施有：

　�。�1）成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，將疫情防控作為當(dāng)前首要任務(wù)

　　疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌負(fù)責(zé)疫情防控工作，認(rèn)真做好各類工作部署。積極與臺灣總行保持聯(lián)系，就疫情緊缺物資、異地備援演練等尋求總行支援；嚴(yán)格做好全面消毒，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前、廳內(nèi)、柜面、后臺采取多重防疫措施，加大對營業(yè)場所、辦公設(shè)施的消毒力度和頻次，有效阻斷傳染源，保障客戶、員工的健康和安全。

　�。�2）合理安排輪班，保障為客戶提供不間斷金融服務(wù)

　　兆豐銀行堅持 “客戶至上”的服務(wù)理念，切實(shí)保障廣大客戶金融服務(wù)需求。配合當(dāng)?shù)匾咔榉揽刂笓]部、銀保監(jiān)等部門要求，兆豐銀行合理安排輪班，在全力保障客戶金融服務(wù)需求的同時，積極引導(dǎo)客戶通過非臨柜方式辦理金融業(yè)務(wù)。要求客戶經(jīng)理與客戶做好解釋工作、密切關(guān)注客戶受疫情影響程度。

　�。�3）關(guān)注員工健康，營造安全放心的工作環(huán)境

　　疫情期間，兆豐銀行持續(xù)關(guān)注員工身體健康，對返蘇員工逐一登記、造冊管理。配備充足的體溫測量儀、消毒劑、口罩、手套等防護(hù)物資。每日上午、下午各測一次體溫，并通過微信打卡等方式關(guān)注員工身體狀況。積極向員工宣導(dǎo)新型冠狀病毒防護(hù)知識，調(diào)整上班期間用餐模式。為減少員工乘坐公共交通感染病毒的風(fēng)險，還安排專車為員工提供上下班接送服務(wù)。

　　二、為支持企業(yè)復(fù)工，兆豐銀行采取了寬松的信貸政策，主要有：

　　不隨意進(jìn)行抽貸、斷貸和壓貸，確保不因疫情造成客戶還款超期、征信逾期等不利影響，最大程度保障客戶權(quán)益；對于疫情期間需要資金支持的企業(yè)，將逐案報請總行核予展期或?qū)ｍ?xiàng)融資政策；經(jīng)我行評估，確認(rèn)因疫情影響未能及時還款的客戶，相關(guān)逾期貸款均不作逾期記錄報送；對受疫情影響暫時失去收入來源和企業(yè)，我行將調(diào)整還款安排；持續(xù)加大對中小微企業(yè)的信貸支持，降低對中小微企業(yè)的貸款利率，以減輕企業(yè)的融資本壓力。