近年來，滄州銀行堅持科技賦能、創(chuàng)新驅(qū)動，緊密結(jié)合市場變化和客戶需求，不斷加大科技開發(fā)投入和產(chǎn)品研發(fā)力度，優(yōu)化升級手機銀行、網(wǎng)上銀行、聚合支付，穩(wěn)步提升服務質(zhì)量和效率，全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢。
2022年一季度，滄州銀行電子銀行業(yè)務量達1362.48萬筆，占總業(yè)務量的88.77%，柜面替代率較去年同期提升2.65個百分點。其中，手機銀行客戶數(shù)達41.08萬，網(wǎng)上銀行客戶數(shù)達42.87萬，聚合支付特約商戶數(shù)達25620戶，簽約第三方支付業(yè)務客戶數(shù)達77.82萬人次，向客戶提供了安全、便捷、高效的金融服務。
為進一步提高服務質(zhì)效，滄州銀行利用智能PAD移動營銷系統(tǒng)積極開展“金融服務進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學校、進企業(yè)”服務活動，累計辦理上門發(fā)卡、補卡、掛失、密碼重置、賬戶激活等各類業(yè)務11萬筆，其中開卡42629張，占總發(fā)卡量的14.1%，卡下存款余額達5.4億元。
此外，借助線上金融服務，滄州銀行在疫情期間全力保障業(yè)務“不打烊”，服務“不斷檔”。該行宣傳引導客戶通過網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、網(wǎng)聯(lián)支付等線上服務渠道辦理業(yè)務，客戶足不出戶即可享受客戶資金往來、存款理財?shù)榷囗椊鹑诜⻊铡H3月9日至15日，個人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬累計1.18萬筆，金額21.76億元；企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬累計13.01萬筆，金額154.86億元；手機銀行交易累計7.14萬筆，金額33.80億元，極大地滿足了客戶金融服務需求。
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