銀行業(yè)服務價格要下調了！
10月12日，中國銀行(601988)業(yè)協會發(fā)布了《關于調整銀行部分服務價格提升服務質效的倡議書》（下稱《倡議書》），向商業(yè)銀行發(fā)出倡議，包括取消商業(yè)匯票工本費、降低銀行承兌匯票手續(xù)費、減免個人存款賬戶對賬單打印費、對安全認證工具工本費實施成本定價方式和綜合提升信用卡服務質效等。
鼓勵銀行主動調整銀行服務價格
《倡議書》提出，為進一步降低市場主體經營成本，鼓勵各銀行進一步加快數字化進程，取消銀行承兌匯票工本費和商業(yè)承兌匯票工本費。
同時，為支持企業(yè)恢復發(fā)展，鼓勵各銀行結合業(yè)務環(huán)境變化，將銀行承兌匯票承兌手續(xù)費按期限分檔計費方式調整為一檔計費，費率不超過票面金額的0.05%，各銀行根據業(yè)務實際可設定最低金額。
此外，《倡議書》還鼓勵各銀行提升客戶賬戶服務體驗，適當降低個人存款賬戶（含個人銀行結算賬戶、個人活期儲蓄賬戶、個人定期存款賬戶、個人通知存款賬戶）對賬單打印手續(xù)費。對于打印最近1年以內（含）紙質對賬單的，免收手續(xù)費。對于打印超過最近1年紙質對賬單的，每年首次免收手續(xù)費。鼓勵各銀行響應綠色低碳號召，積極支持和引導客戶通過線上方式獲取電子對賬單。
中銀協表示，《倡議書》鼓勵各銀行順應信息技術發(fā)展趨勢，結合經營實際，主動調整銀行服務價格，減免個人存款賬戶對賬單打印費，按照不高于成本價的標準向個人客戶收取安全認證工具工本費，有利于讓客戶享受優(yōu)質、價格合理的金融服務。
4條倡議提升信用卡服務質效
此次《倡議書》中很重要的一部分內容是鼓勵銀行綜合提升信用卡服務質效。包括4條倡議：
（一）為持卡人提供免費的信用卡交易提醒及余額變動通知服務。
（二）免收持卡人轉出信用卡溢繳款至境內本人本行賬戶手續(xù)費。
（三）建立信用卡普卡和金卡年費補刷機制。對滿足一定條件（含用卡交易金額、交易筆數等）即可減免年費的信用卡普卡和金卡產品，允許持卡人在年費出賬后一定期限內申請補刷，該期限一般不低于一個月。在持卡人達到銀行規(guī)定的補刷條件并按照賬單正常還款后，退還最近一期扣收的年費。
（四）建立信用卡容時、容差服務機制。為持卡人提供“容時服務”，如提供3天的還款寬限期服務。為持卡人提供“容差服務”，如持卡人當期未全額還款,且未歸還部分小于限定金額，限定金額一般不低于100元（或等值外幣）時,應當視同持卡人正常全額還款。發(fā)卡行根據中國銀行業(yè)協會《中國銀行卡行業(yè)自律公約》已為持卡人提供其他同類型優(yōu)惠服務的除外。
《倡議書》顯示，鼓勵各信用卡發(fā)卡行自本倡議書發(fā)布之日起三個月內開始執(zhí)行上述4條內容。
銀行減費讓利持續(xù)推進
事實上，今年以來，銀行業(yè)持續(xù)推進減費讓利，已有多家銀行發(fā)布調整相關手續(xù)費公告、信息：
6月，中信銀行(601998)廈門分行將降費范圍從小微企業(yè)和個體工商戶延伸至所有對公客戶，降費項目包括銀行賬戶服務費、人民幣轉賬匯款手續(xù)費、電子銀行服務費和銀行卡刷卡手續(xù)費等4大類、11項支付領域使用頻率較高的項目；
7月，興業(yè)銀行(601166)發(fā)布新修訂的服務價目表，進一步擴大降費范圍，在實行70項自主免費項目的基礎上，自2023年7月1日起新增3個自主免費項目，同時，下調部分服務項目收費標準；
8月22日，建設銀行發(fā)布《關于調整銀行承兌匯票承兌手續(xù)費收費標準的公告》表示，自2023年9月1日起，銀行承兌匯票承兌手續(xù)費不再分期限收取，一律改為按銀行承兌匯票票面金額的0.05%收取。
2021年，人民銀行、原銀保監(jiān)會、國家發(fā)展改革委、市場監(jiān)管總局聯合推出降費措施，進一步向實體經濟讓利。其中，針對降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費，提出了降低銀行賬戶服務收費；降低人民幣轉賬匯款手續(xù)費；取消部分票據業(yè)務收費；降低銀行卡刷卡手續(xù)費等具體措施。
根據彼時人民銀行的測算，全部降費措施實施后預計每年為市場主體、社會公眾減少手續(xù)費支出約240億元，其中惠及小微企業(yè)、個體工商戶超過160億元，有助于降低資金流通成本，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，促進消費提質擴容，對助力國民經濟高質量發(fā)展發(fā)揮積極作用。
根據中銀協今年9月發(fā)布的《2023年度中國銀行業(yè)發(fā)展報告》，2022年，商業(yè)銀行總體手續(xù)費及傭金凈收入有所降低，但中間業(yè)務結構持續(xù)優(yōu)化，非傳統(tǒng)中間業(yè)務收入占比持續(xù)提升。以42家上市銀行為例，2022年全年實現手續(xù)費及傭金凈收入8210.92億元，較上年末減少243.19億元，占營業(yè)收入的比重同比下降0.52個百分點。
校對：廖勝超
（責任編輯：周文凱 ）
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