2026年城鄉(xiāng)居民基礎養(yǎng)老金再次上調、“養(yǎng)老服務消費補貼”新政加速落地……今年以來，“養(yǎng)老”迎來多項政策紅利。銀發(fā)經(jīng)濟，不僅承載著億萬家庭的溫情牽掛，也是民生議題中的溫暖注腳。
作為國內養(yǎng)老金融的先行者，興業(yè)銀行自2012年推出“安愉人生”品牌以來，持續(xù)深耕養(yǎng)老金金融、養(yǎng)老服務金融、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融三大領域，構建起“專屬服務、安愉課堂、增值權益、活動平臺”四位一體的養(yǎng)老金融生態(tài)圈。在浙江，興業(yè)銀行杭州分行正以一系列有溫度、有力度的舉措，將金融活水源源不斷引向銀發(fā)經(jīng)濟，助力老年人從“養(yǎng)老”邁向“享老”。
“組合拳”精準發(fā)力
推動個人養(yǎng)老金擴面提質
隨著個人養(yǎng)老金制度全面推開，如何為晚年多攢一份底氣成為年輕人關注的熱點。興業(yè)銀行杭州分行通過機制優(yōu)化、創(chuàng)新合作等一系列組合拳，在2025年末交出一張亮眼成績單：新增個人養(yǎng)老金開戶12.81萬戶，新增繳存1.6億元，全力助推市民養(yǎng)老資金儲備。
去年12月，該行成立養(yǎng)老金融部，并設立養(yǎng)老金融工作領導小組，多部門聯(lián)動全力推動個人養(yǎng)老金業(yè)務跑出“加速度”。一方面，該行開展個人養(yǎng)老金繳存服務提升活動，緊抓“退稅黃金期”實現(xiàn)業(yè)務躍升；另一方面，與浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行達成戰(zhàn)略合作，通過技術創(chuàng)新與服務輸出，在“豐收互聯(lián)App”上架興業(yè)銀行個人養(yǎng)老金服務，織就一張覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老金融服務網(wǎng)。
面向客戶，該行將個人養(yǎng)老金客戶納入零售全生命周期權益體系，通過“安愉俱樂部”提供一系列貼心服務，讓金融陪伴更具溫度。2025年，杭州分行共開展安愉活動500多場，吸引13000多名客戶參與，助力個人養(yǎng)老金與養(yǎng)老客群深度融合。
適老服務有“溫度”
從廳堂延伸至千家萬戶
“人的一生有許多回憶，只愿你的追憶有個我……”路過興業(yè)銀行嘉興凌公塘社區(qū)支行，常能聽到“安愉課堂”合唱班的歌聲飄來，這是該行深耕養(yǎng)老服務的生動縮影。
在“安愉課堂”中，合唱、剪紙、書法、攝影等課程豐富多樣，讓老人們學有所樂、學有所用。2021年，杭州老干部大學在興業(yè)銀行杭州武林支行掛牌教學，深受周邊銀發(fā)居民的歡迎。如今，這樣的“家門口課堂”已在全省鋪開，將金融與非金融服務融入日常。
這份“家”的溫暖，還藏在銀行網(wǎng)點的細節(jié)里：輪椅緩坡與扶手、自助取款機低位操作區(qū)域、適老愛心座椅、輪椅席位、老花鏡、急救箱等便民設施，體現(xiàn)適老關懷。
服務不止于廳堂，更延伸至家庭和社區(qū)。針對行動不便的老人，該行建立了常態(tài)化上門服務機制，讓老人足不出戶就能辦妥金融業(yè)務。同時，依托全省50多家“安愉養(yǎng)老服務站”，聯(lián)合200余家老年大學和養(yǎng)老院，該行將養(yǎng)老金融教育送進近千個社區(qū)，不斷提升金融服務溫度。
支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)
助力銀發(fā)經(jīng)濟“夕陽無限好”
今年3月，興業(yè)銀行杭州分行成功落地省內首單支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)債券，牽頭主承銷“浙江英特集團股份有限公司2026年度第一期超短期融資券（支持養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)）”，發(fā)行金額3億元，期限263天，助力企業(yè)構建覆蓋“產(chǎn)品供給-社區(qū)服務-跨界協(xié)同”的全鏈條養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
創(chuàng)新，是興業(yè)銀行杭州分行服務養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)一以貫之的理念。去年12月，分行打破傳統(tǒng)授信桎梏，將貸款利率與“養(yǎng)老床位使用率”掛鉤，為“龍灣區(qū)社區(qū)健康養(yǎng)老服務項目（一）”提供貸款4.55億元，引導養(yǎng)老機構提升運營質效。
在紹興，興業(yè)銀行杭州分行為諸暨頤和康復護理院提供了1000萬元無抵押信用貸款，支持護理院打造老年人的“頤養(yǎng)天地”；在湖州，分行為長興康寧康復醫(yī)院高效完成500萬元授信支持，并給予利率優(yōu)惠……去年以來，興業(yè)銀行杭州分行不斷加大對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的支持力度。數(shù)據(jù)顯示，截至2025年末，杭州分行養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)貸款余額超6.4億元，較年初凈增近5.4億元。
2026年政府工作報告提出，深入實施提振消費專項行動，釋放文旅、賽事、康養(yǎng)等領域消費潛力。這不僅為康養(yǎng)提供了政策支持，更指明了發(fā)展方向。未來，興業(yè)銀行杭州分行的金融觸角將順著產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸，為浙江養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷的金融活水。
（審核：何欣）
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