甘肅銀保監(jiān)局組織動員全省銀行保險系統(tǒng)全力以赴打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，甘肅銀保監(jiān)局堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署，按照中國銀保監(jiān)會和甘肅省委省政府工作要求，主動作為、周密部署，采取系列措施，積極引導轄內銀行保險機構積極履行社會責任，全力確保金融服務暢通，為疫情防控工作提供有力金融支持。

　　一、敢于擔當作為，堅決扛起疫情防控政治責任

　　面對疫情迅速蔓延的嚴峻形勢，甘肅銀保監(jiān)局立即響應，1月22日印發(fā)《關于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，要求各單位充分認識做好疫情防控工作的責任感、緊迫感，嚴防死守、緊盯緊守，將疫情防控工作部署到每一位干部職工。1月27日，甘肅銀保監(jiān)局第一時間轉發(fā)銀保監(jiān)會《關于加強銀行保險機構金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，并對轄內銀行保險機構疫情防控工作提出進一步要求和具體工作措施。建立甘肅銀保監(jiān)局系統(tǒng)、轄內銀行保險機構及親友客戶全覆蓋的24小時監(jiān)測報送機制，嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報告和每日疫情報告制度，做好疫情動態(tài)監(jiān)測排查。倡導全轄減少人員聚集，按照“非必須、不舉辦”的要求，暫停舉辦各類聚集性活動。做好節(jié)后上班各項工作安排，完善辦公場所、職工食堂、員工疫情防控等工作方案。積極響應中央團工委號召，向全省金融系統(tǒng)廣大團員青年發(fā)出倡議，凝聚青年職工力量，參加公益捐贈特別活動。1月29日，甘肅“一行三局”就疫情防控向全省金融系統(tǒng)發(fā)出倡議。目前，全省主要銀行保險機構均成立了疫情防控工作領導小組，正在穩(wěn)妥有序開展疫情防控工作。轄內各銀行保險社團充分發(fā)揮行業(yè)自律作用，紛紛發(fā)出疫情防控倡議書，全力支持疫情防控工作。全轄銀行保險機構累計捐款650萬元。

　　二、守好初心使命，堅決保障轄區(qū)金融服務順暢

　　引導銀行保險機構進一步提高政治站位，根據疫情防控需要，統(tǒng)籌安排營業(yè)網點和工作時間，對受疫情影響臨時停業(yè)或者調整營業(yè)時間的網點，主動做好公示和解釋說明，提供替代方案。合理調配資金頭寸和柜臺現(xiàn)金，提供與疫情相關的資金匯劃綠色通道，確保疫情防控、應急醫(yī)療物資采購和企業(yè)捐款等方面資金匯劃及時暢通。配置必要的衛(wèi)生防疫設備，落實辦公場所和營業(yè)網點的消毒、通風、體溫檢測等防控措施。推動科技賦能，加大自助設備、網上銀行、電話銀行、手機銀行等服務渠道的宣傳力度，提升銀行保險服務的便捷性和可得性，減少人員聚集，降低交叉流動帶來的防疫壓力。目前，甘肅省多家銀行保險營業(yè)場所已配備口罩、消毒液、紅外電子溫度計、酒精等必需品，對柜臺、服務機具等設施進行定時消毒。保險機構通過開通7*24小時接報案服務，取消定點醫(yī)院、自費藥品及診療項目限制，取消等待期和免賠額，開通緊急醫(yī)療墊付等措施確保與疫情有關的金融服務有效落地。銀行各營業(yè)網點實行輪換開門營業(yè)制，提倡客戶通過網絡渠道辦理業(yè)務，調整支付系統(tǒng)單筆上限金額，保障撥付防疫資金。

　　三、強化監(jiān)管引領，堅決滿足疫情防控金融需求

　　充分發(fā)揮銀行業(yè)保險業(yè)合力，加大對疫情防控的金融支持。一是加強對受疫情影響群眾的金融服務。對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要求銀行在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限；要求保險機構開通理賠綠色通道，擴大理賠保障范圍，啟動信息排查、應急響應、保險捐贈、理賠服務，優(yōu)先處理感染新型冠狀病毒的出險理賠客戶，體現(xiàn)保險行業(yè)責任擔當。二是強化疫情防控一線企事業(yè)單位的金融支持。加強與醫(yī)院、企業(yè)等單位對接，提供優(yōu)質高效的疫情防控綜合金融服務。采取減免手續(xù)費、簡化業(yè)務流程、開辟快速通道等措施，發(fā)揮銀行信貸、保險保障、融資擔保等多方合力，引導機構向疫情防控一線的相關單位提供更加優(yōu)惠的服務。三是做好受困企業(yè)金融服務。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)和企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，適當下調貸款利率，完善續(xù)貸政策安排。如：農業(yè)銀行蘭州分行已經展開3戶優(yōu)質藥貿企業(yè)的貸前準備工作，貸款需求共計1500萬元，主要用途為防疫藥品及防疫護品供應的流動資金周轉。郵儲銀行甘肅省分行、蘭州銀行、甘肅銀行等多家銀行表示，已開通疫情防控金融服務綠色通道，與疫情防控有關的業(yè)務隨到隨辦、優(yōu)先辦理，防疫救災財政資金劃轉、各類政府機構和防疫相關企事業(yè)單位緊急取現(xiàn)、資金劃轉等業(yè)務特事特辦、急事急辦。

　　四、堅定大眾信心，全面做好防控知識宣傳

　　做好輿情風險防控，營造積極正面的抗擊疫情輿論氛圍。引導銀行保險機構通過網絡、微信、網點LED屏幕等渠道，及時準確宣傳黨中央、國務院疫情防控決策部署，科學宣傳疫情防護知識，鼓勵向群眾和員工發(fā)放新型冠狀病毒肺炎疫情防控手冊，正確認識和對待疫情，不信謠、不傳謠、不造謠，嚴禁借疫情渲染炒作金融產品，共同努力維護社會穩(wěn)定。加強農村地區(qū)疫情防控科普宣傳，充分利用基層組織宣傳政策、防控疫情。教育引導員工做好自身和家屬防護工作，避免外出活動、不去人流密集區(qū)域，降低交叉感染風險，確保每位員工健康。

　　疫情就是命令，防控就是責任。甘肅銀保監(jiān)局將密切關注疫情變化，堅決扛起疫情防控政治責任，堅定不移把黨中央、國務院、銀保監(jiān)會黨委各項決策部署落到實處，指導轄內銀行保險機構提供更有溫度的金融服務，齊心協(xié)力、同舟共濟，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。